常见问题

特信会员卡常见问题

发布日期:2015-11-21 14:45

一、会员卡办理是否需要交纳费用?

特信会员卡可以免费办理同时无任何年费。


二、会员卡办理是否需要什么条件?

您可凭身份证到特信服务台填写“会员申请表”即可成为我们的会员,单个证件在特信超市系统仅限办理一张会员卡。


三、特信会员卡可在何处使用?

您在各店办理的会员卡均可在特信进行使用。


四、会员卡如何积分?

收银线内普通正价商品10元积1分,不足10元部分不积分;大家电(冰箱、空调、洗衣机、电视机、DVD、音响、烟灶热等)和3C商品(手机、电脑、数码产品及配件

等)正价商品满200元积1分,不足200元部分不积分。超市内大中电器不参加物美会员积分。


五、会员卡丢失怎么办

会员卡丢失,请持办卡时有效身份证件到我超市任何一家门店补办新卡,并缴纳工本费2元。


六、会员卡怎么使用

购物结账时请提前出示会员卡,以便享受购物积分及优惠;未出示会员卡将无法享受购物积分和优惠。


七、办会员卡都享受哪些权利与优惠?

购物有积分,顾客消费正价商品10元人民币开始积分;会员尊享超低价,顾客购买有会员价标志的商品只需出示您的会员卡,即可轻松享受会员专享超低价;会员积分超

值换购,指定时间段扣减积分可超值换购商品或兑换优惠券;积分抽奖,指定时间段扣减积分可参加抽奖活动;其他商户特殊优惠。5免费发送优惠短信,不定期向会员发

送优惠短信,会员可凭短信享受特殊优惠。


八、会员积分有什么用?

购物可积分,凭积分:1.可购买低价会员商品;2.凭积分可不定期换购或领取心动的生活必需品;3.参与年终更多回馈活动。


九、会员卡积分怎么查询?

本次购物小票上显示截止到上次购物时的累计积分;可在网上进行查询;可到超市服务台进行查询。


十、有会员卡,但是购物时忘记带了怎么办?

结账时向收银员直接提供会员卡号,或者提供办会员卡时注册的手机号码,同样可以享受会员服务。

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